Доктор Дома AI ← На главную

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных сервиса «Доктор дома AI»

Версия 1.0
Оператор
Общество с ограниченной ответственностью Многопрофильный Учебный Центр Дополнительного Профессионального Образования «Стандарт Профессионального Образования»
Сокращённое наименование
ООО МУЦ ДПО «СПО»
ОГРН
1205200041067
ИНН / КПП
5260474273 / 526001001
Юридический адрес
603116, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Гордеевская, д. 59А, корп. 10, офис 202
E-mail для ПДн
znaetdoctor@yandex.ru
Директор
Лычагин Кирилл Александрович

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сервиса «Доктор дома AI» (далее — Сервис), включая Telegram-бот и иные интерфейсы Сервиса (веб-страницы, мини-приложение, мобильное приложение — при наличии).

Оператор персональных данных обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике, размещая её в интерфейсе Сервиса и/или на сайте Оператора. Политика является документом, предусмотренным статьёй 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).

Согласия на обработку персональных данных, в том числе на обработку специальных категорий персональных данных (сведения о состоянии здоровья), оформляются отдельными документами/формами и предоставляются пользователем отдельно от настоящей Политики.

2. Термины и определения

3. Сведения об Операторе и контакты

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью Многопрофильный Учебный Центр Дополнительного Профессионального Образования «Стандарт Профессионального Образования» (ООО МУЦ ДПО «СПО»).

ОГРН: 1205200041067. ИНН/КПП: 5260474273 / 526001001.

Адрес: 603116, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Гордеевская, д. 59А корп. 10, офис 202.

E-mail для обращений по вопросам ПДн: znaetdoctor@yandex.ru.

Директор: Лычагин Кирилл Александрович.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Категории субъектов: пользователи Сервиса, законные представители пользователей (при наличии), представители контрагентов (по необходимости).

4.2. Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн пользователей:

Оператор не запрашивает и не обрабатывает избыточные данные. Пользователь вправе не предоставлять необязательные данные, однако это может повлиять на доступность отдельных функций Сервиса.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ПДн в следующих целях:

6. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на основании и в соответствии с Законом о персональных данных, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также на основании:

7. Условия и порядок обработки, сроки хранения

7.1. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, с соблюдением принципов законности, справедливости, соразмерности и минимизации.

7.2. Оператор обеспечивает локализацию при сборе ПДн граждан Российской Федерации: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7.3. Сроки хранения ПДн определяются целями обработки, сроками действия согласий и требованиями законодательства. По общему правилу ПДн хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.

7.4. Сведения о состоянии здоровья обрабатываются только при наличии отдельного согласия и хранятся в срок, необходимый для предоставления функционала и исполнения требований законодательства, после чего удаляются/обезличиваются.

8. Передача данных, поручение обработки, трансграничная передача

8.1. Оператор вправе поручать обработку ПДн третьим лицам (обработчикам) на основании договора, который обязывает таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность ПДн.

8.2. Перечень обработчиков и/или категорий получателей ПДн публикуется в Приложении № 1 к настоящей Политике и обновляется по мере необходимости.

8.3. Трансграничная передача ПДн осуществляется только при наличии правовых оснований и при соблюдении требований статьи 12 Закона о персональных данных, включая направление в Роскомнадзор уведомления о намерении осуществлять трансграничную передачу до начала такой передачи, когда это требуется.

8.4. Пользователь уведомлён, что при использовании Telegram обмен сообщениями осуществляется через инфраструктуру мессенджера. Telegram обрабатывает данные пользователей как самостоятельный оператор в рамках своей политики конфиденциальности.

9. Права пользователя

Пользователь как субъект ПДн имеет права, предусмотренные законодательством, включая право на получение информации об обработке его ПДн, право требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при наличии оснований, а также право отозвать согласие на обработку ПДн.

Для реализации прав пользователь может направить запрос на e-mail Оператора: znaetdoctor@yandex.ru, с идентификацией в объёме, достаточном для подтверждения личности (например, Telegram user_id).

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

11. Отзыв согласия и прекращение обработки

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку ПДн (в том числе на обработку сведений о состоянии здоровья и/или на получение рекламных сообщений) путём направления обращения Оператору по контактам, указанным в разделе 3, а также иными способами, предусмотренными в Сервисе (команды/кнопки).

При отзыве согласия Оператор прекращает обработку соответствующих ПДн и уничтожает их в срок до 30 дней, если иное не предусмотрено законом или если обработка требуется для исполнения обязательств Оператора.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе, если иное не предусмотрено в тексте Политики.

По всем вопросам, связанным с обработкой ПДн, пользователь может обратиться к Оператору: znaetdoctor@yandex.ru.

Связанные документы

Приложение № 1. Перечень обработчиков персональных данных

В настоящем Приложении Оператор указывает актуальный перечень лиц, которым поручается обработка ПДн и/или которым предоставляется доступ к ПДн.

  1. Обработчик по поручению (хостинг/облако); цель: хранение и обеспечение работоспособности Сервиса.
  2. Обработчик по поручению (поддержка/CRM); цель: обработка обращений пользователей.
  3. AI-провайдер; роль: обработчик по поручению; цель: генерация ответов по запросам пользователя (при условии соблюдения локализации/логирования и иных установленных мер).

ООО МУЦ ДПО «СПО» • ОГРН: 1205200041067 • ИНН: 5260474273
603116, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Гордеевская, д. 59А, корп. 10, офис 202